LENSLALA 국제배송비(EMS3지역 - 오세아니아, 북미, 중동, 유럽) 

EU(유럽연합) 권역 발송 전면 중단 안내

EU 역내 수입 통관 및 의료기기 관련 규정 강화로 인해, EU(유럽연합) 가입국으로의 모든 EMS 발송이 전면 중단되었습니다.
프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인 등 EU 회원국 배송지는 주문 및 배송이 불가하오니 이용에 착오 없으시기를 바랍니다.

주문 전 필수 확인 사항

• 면세 범위 및 관세: 배송 국가의 면세 한도를 사전에 확인해 주세요. 관세 발생 시 납부 의무는 고객님께 있습니다.
• 콘택트렌즈 수입 가능 여부: 도착국 법률상 개인 수입 불가로 인한 통관 거부·반송 시 렌즈라라에서 별도 보상 및 대응을 제공하지 않습니다.
• 분리 결제 시 고객센터 접수: 주문 상품과 EMS 배송비를 따로 결제하신 경우, 반드시 고객센터로 양쪽 주문번호를 함께 전달해 주세요.
• EMS 미포함 주문 주의: 상품 주문서에 EMS 상품이 포함되어 있지 않으면 주문 메모를 확인하지 않으며, 일반 한국 배송지로 출고될 수 있습니다.
• 배송 지연 및 분실: 렌즈라라의 고의 과실이 아닌 현지 특송사 지연에 대한 보상은 불가하며, 현지 도착 후 분실 문의는 해당 국가 우체국으로 접수해 주셔야 합니다.

주문 시 메모란 작성 양식 (필수 입력)

결제 페이지의 [주문 시 메모] 란에 아래 양식을 복사하여 반드시 영문으로 작성해 주세요. 미입력 시 결제 화면에 선택된 한국 주소로 일반 배송됩니다.

배송 가능 국가 리스트 (제3지역)

* 리스트에 기재되지 않은 국가로는 배송이 불가합니다.