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[공지] 리뷰 포인트 제도 개편 및 감사 포인트 증정 안내

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안녕하세요, 렌즈라라입니다. ♡

언제나 저희 샵을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

저희 렌즈라라는 고객님께서 남겨주시는 리뷰가 단순한 구매 후기를 넘어, 다른 고객님들께 렌즈의 실제 발색과 착용감, 그래픽 크기 등을 확인할 수 있는 유용한 정보가 될 수 있도록 리뷰를 하나하나 확인한 후 공개 및 포인트를 지급해 드리고 있습니다.

더 많은 고객님께서 믿고 참고할 수 있는 리뷰가 쌓이고, 정성스럽게 후기를 작성해 주신 고객님께 알맞은 혜택을 드릴 수 있도록 리뷰 작성 안내 및 포인트 지급 기준을 조금 더 구체적으로 정리하였습니다.

01. 기본 리뷰 포인트 안내

텍스트 리뷰
10pt
포토 리뷰
20pt
베스트 리뷰상
1,000pt
매달 5명
※ 기본적으로 1상품당 1리뷰 포인트가 지급됩니다.

02. 리뷰 작성 규칙 및 상세 지급 기준

※ 아래 내용을 꼭 확인해 주세요!
리뷰는 다른 고객님들의 구매에 도움이 될 수 있도록 실제 착용 정보가 포함된 구체적인 후기를 권장합니다.

① 조금 더 구체적인 착용 후기를 남겨주세요

다른 고객님께서 실제 착용감이나 발색 등을 참고하기 어려울 정도로 짧은 후기는 포인트 지급 대상에서 제외될 수 있으며, 리뷰가 공개되지 않을 수 있습니다.

❌ 지급 제외 대상 예시
  • “예뻐요”
  • “좋아요”
  • “good”
  • “재구매할게요”
  • “직경이 적당해요”
❌ 착용 전 / 미사용 상태의 후기
  • “아직 착용 전이지만 기대돼요”
  • “배송 기대됩니다”
  • “잘 쓸게요”
♡ 이런 내용을 함께 작성해 주세요!
  • 원래 눈동자 색상과 비교한 발색
  • 실제 착용감
  • 그래픽 크기감
  • 실제 착용 시 느껴지는 분위기
조금만 더 구체적으로 작성해 주시면 다른 고객님들께 큰 도움이 됩니다. ♡

② 포토 리뷰는 실제 착용 모습이 잘 보이는 사진을 부탁드려요

포토 리뷰는 다른 고객님께서 렌즈의 실제 착용 모습을 참고하실 수 있도록 렌즈를 착용한 눈이 선명하게 확인되는 사진을 권장해 드립니다.

포토 리뷰로 인정되기 어려운 경우
  • 상품과 관련이 없는 사진
  • 패키지만 촬영한 사진
  • 지나치게 어두운 사진
  • 렌즈 착용 상태를 확인하기 어려운 사진
① 사진은 적합하지만 본문 내용이 짧은 경우
→ 텍스트 리뷰로 인정 · 10pt 지급
※ 내용이 지나치게 짧은 경우 리뷰 공개가 어려울 수 있습니다.
② 사진은 포토 리뷰 기준에 맞지 않지만 본문이 구체적인 경우
→ 텍스트 리뷰로 인정 · 10pt 지급
⚠️ 사진과 본문 모두 기준을 충족하기 어려운 경우
→ 포인트 지급 대상에서 제외되며 리뷰가 공개되지 않을 수 있습니다.

③ 여러 상품에 리뷰를 작성하실 때는 상품별 후기를 남겨주세요

여러 상품에 동일한 문장을 그대로 사용하거나, 양안 도수 차이 등으로 같은 상품을 여러 개 구매하신 후 동일한 착용 사진을 여러 리뷰에 등록하신 경우에는 아래 기준으로 포인트가 지급됩니다.

① 동일한 사진 + 상품별 구체적인 후기
→ 동일 사진 중 1건은 포토 리뷰로 인정,
나머지는 텍스트 리뷰(각 10pt)로 인정됩니다.
② 동일한 사진 + 짧은 문장 반복
→ 포인트 지급 대상에서 제외되며 리뷰가 공개되지 않을 수 있습니다.
상품마다 느끼신 발색, 착용감, 그래픽 등의 차이를 조금씩 작성해 주시면 더욱 유용한 리뷰가 됩니다. :)

④ 배송 및 샵 이용에 관한 후기도 남겨주실 수 있어요

 텍스트 리뷰 기준 10pt

“배송이 빠르고 주문이 편했어요”, “포장이 안전하게 왔어요” 등 렌즈 자체의 착용 후기보다는 배송·포장·주문 과정 등 렌즈라라 이용 경험에 관한 후기를 남겨주신 경우에는 사진 첨부 여부와 관계없이 10pt가 지급됩니다.

⑤ 닉네임 사용 시 확인해 주세요

⚠️ 공식 샵으로 오인될 수 있는 닉네임은 사용할 수 없습니다.

'렌즈라라' 등 공식 샵 이름이나 운영자로 오인될 수 있는 닉네임은 사용하실 수 없습니다.

적발 시 닉네임 임의 변경 및 리뷰가 비공개 처리될 수 있습니다.

03. 리뷰 삭제 및 사진 비공개 요청 시 포인트 안내

리뷰를 작성하여 포인트를 받으신 후, 고객님의 요청으로 리뷰를 삭제하거나 사진을 비공개 처리할 경우 아래와 같이 처리됩니다.

① 지급된 포인트는 차감(회수) 처리됩니다.
② 이미 포인트를 사용하여 남은 포인트가 부족한 경우
→ 포인트 회수가 불가능하므로, 리뷰 삭제 및 사진 비공개 요청 처리가 불가할 수 있습니다.
※ 포토 리뷰를 등록하실 때 이 점을 미리 참고해 주세요.
추후 리뷰 삭제나 사진 비공개를 요청하실 예정이라면 지급받은 포인트 사용에도 유의해 주시면 감사하겠습니다.
♡

믿을 수 있는 리뷰가 쌓일 수 있도록 함께해 주세요.

앞으로도 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경과 혜택을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

고객님들께서도 리뷰를 작성해 주실 때
작성 규칙 및 주의사항을 다시 한번 확인하신 후 등록해 주시기를 부탁드립니다.

고객님들의 소중하고 정성 어린 후기를 기다리고 있겠습니다☆

감사합니다.

렌즈라라

렌즈라라는 일본 후생노동성(한국의 식약처에 해당)의 의료기기 승인번호를 받은 컬러렌즈만 취급합니다. 승인번호는 렌즈 상자에 표기되어 있습니다.

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